중양절: 통창 인텔리전트, 사랑으로 기업의 사회적 책임을 실천하다

가을바람이 따스하게 불어오고 중구절(일부 국가의 경로의 날과 유사한 중국 전통 명절)이 다가오면서, 광저우 통좡 인텔리전트 포장기계 유한회사(이하 "통좡 인텔리전트")는 구체적인 행동을 통해 "기업 시민"으로서의 책임을 항상 실천해 왔습니다. 중구절을 앞두고 2025년 10월 13일, 통좡 인텔리전트는 신화가 사회복지센터와 협력하여 "중구절 따뜻한 통좡 사랑" 가정 방문 활동을 시작했습니다. 저소득층 가정 어르신 20분께 맞춤 선물을 전달했을 뿐만 아니라, "동행 중심의 돌봄"을 통해 브랜드의 따뜻함을 전하며 "어르신을 존중하고 돌본다"는 전통적인 미덕과 통좡 인텔리전트의 기업 정신을 접목했습니다.

따뜻한 공익 활동은 필요에 대한 심층적인 통찰에서 시작됩니다. 통창 인텔리전트는 활동 준비 단계에서 단순히 "물품 지원"에 그치지 않고, 신화가 사회복지센터와 협력하여 20명의 어르신 참여자를 대상으로 1:1 수요 조사를 진행했습니다. 독거 어르신들의 생활 습관을 기록하고, 거동이 불편한 어르신들의 건강 상태에 주의를 기울였으며, 독립 어르신들의 영적 필요를 파악했습니다. 마지막으로 "실질적 물자 + 정서적 돌봄"이라는 이중 서비스 계획을 수립했습니다.

이러한 세심한 배려는 선물의 모든 디테일에 반영됩니다. 어르신들의 식단을 고려하여 저염 쌀, 유전자 변형되지 않은 식용유 등 생필품을 엄선했습니다. 가을과 겨울의 기온 하락에 맞춰 부드럽고 따뜻한 모직 스카프와 미끄러짐 방지 무릎 보호대를 맞춤 제작했습니다. 어르신들의 정신적 삶을 풍요롭게 하기 위해 전통 시가 인쇄된 벽걸이 달력과 오디오 라디오를 특별히 준비했습니다. 모든 선물은 통좡 인텔리전트 직원들이 직접 포장하고 브랜드 전용 라벨인 "통좡이 함께합니다, 중양절 축하합니다"를 부착하여 단순한 "도움"을 넘어 "가족 같은 보살핌"을 전달합니다.

"공익은 단순한 자재 전달이 아니라, 수혜자가 소중하게 여겨지고 보살핌을 받는다는 느낌을 갖게 하는 것입니다." 통좡 인텔리전트(Tongchuang Intelligent)의 경영 이사는 준비 회의에서 이렇게 강조했습니다. "세련된 공익"이라는 이 콘셉트는 통좡 인텔리전트가 "제조 기업"에서 "따뜻한 브랜드"로 거듭나는 모습을 생생하게 보여줍니다. 포장 기계 분야에서 "정밀성, 효율성, 신뢰성"을 추구하는 것처럼, 공익 분야에서도 "신중함, 주의, 사려 깊음"을 바탕으로 약속을 이행합니다.

행사 당일, 통좡 인텔리전트 경영진과 각 부서 직원, 그리고 신화가 사회복지사로 구성된 20명의 방문단이 어르신들의 집을 방문했습니다. 이는 단순한 공익 활동이 아니라, 통좡 인텔리전트의 "전 직원이 사회적 책임을 실천한다"는 브랜드 문화를 실천하는 의미 있는 활동입니다.

"예전에는 기업의 공익 활동이 우리와 동떨어진 일이라고 생각했어요. 그런데 어르신들의 방을 직접 정리하고 그분들의 옛이야기를 들으면서 '책임'이 단순한 구호가 아니라 진정한 동반자라는 것을 깨달았죠." 활동에 참여한 통좡 인텔리전트 직원 샤오리 씨는 한숨을 쉬었다. 사실, 이는 통좡 인텔리전트가 공익 활동을 장려하는 데 있어 심도 있는 고민을 담고 있다. 직원들의 적극적인 참여를 독려함으로써 "타인을 배려하고 사회에 환원한다"는 개념을 기업 문화에 녹여내 모든 직원을 브랜드 정신의 "소통자"이자 "실천가"로 만드는 것이다.

행사 기간 동안 많은 어르신들이 통솽 직원들의 손을 잡고 "물건만 가져다주는 게 아니라, 우리와도 이야기를 나눠요. 친척보다 더 친밀하시네요."라고 칭찬해 주셨습니다. 이러한 칭찬은 어떤 홍보 활동보다 통솽의 브랜드 가치를 더욱 돋보이게 합니다. 통솽 인텔리전트는 "사람 간의 진심 어린 소통"을 통해 "통솽"이라는 브랜드를 더 이상 차가운 기계 제품이 아닌, 따뜻함과 감성을 지닌 "파트너"로 만들어갑니다.

통좡 인텔리전트에게 "중구절(丹雪節)" 돌봄 활동은 우연한 공익 사업이 아니라 회사의 "장기 사회 책임 계획"의 중요한 부분입니다. 통좡 인텔리전트는 설립 이후 "사회 책임"을 기업 발전 전략에 항상 반영해 왔습니다. "농촌 교육 지원"에서 "어려움에 처한 직원 지원", "환경 보호 생산 혁신"에서 "지역 사회 공익 서비스"에 이르기까지, 통좡 인텔리전트는 "교육 지원 + 민생 돌봄 + 녹색 발전"이라는 3차원 공익 시스템을 점진적으로 구축해 왔습니다.

이번 신화가 사회복지센터와의 협력은 통좡 인텔리전트가 "지역사회를 깊이 있게 발전시키고 장기적인 서비스를 제공"하기 위한 새로운 출발점입니다. 활동 후, 양측은 "노인 돌봄 장기 협력 협정"에 공식 서명했습니다. 통좡 인텔리전트는 "통좡 노인 돌봄 기금"을 설립하여 어려운 노인들에게 정기적인 건강 검진, 재택 돌봄 등 다양한 서비스를 제공할 예정입니다. 또한, 직원들이 교대로 방문하여 독거노인들에게 일일 상담 및 응급 지원을 제공하는 "통좡 사랑 핫라인"을 개설할 예정입니다. 또한, 매달 "통좡 동반자의 날"을 운영하여 직원들이 지역 사회로 나가 가전제품 관리 및 노인 돌봄 등 자원봉사 활동을 할 수 있도록 할 예정입니다.

"기업의 가치는 단순히 경제적 이익을 창출하는 것뿐만 아니라 사회에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지에 달려 있습니다." 통좡 인텔리전트(Tongchuang Intelligent)의 총괄 매니저는 서명식에서 이렇게 말했습니다. "앞으로 통좡 인텔리전트는 '포장 기계 분야의 선두주자'와 '사회적 책임 실천 기업'이라는 두 가지 정체성을 이어가며, 브랜드 개발과 사회적 요구를 긴밀히 통합하고, '통좡 인텔리전트 매뉴팩처링(Tongchuang Intelligent Manufacturing)'과 '통좡 웜스(Tongchuang Warmth)'를 통해 업계 '책임 있는 기업'의 기준을 제시할 것입니다."

중양절의 열기가 점차 식어가는 가운데, 통좡 인텔리전트는 20가지 선물뿐 아니라 "기업과 사회의 공존"이라는 책임 보고서를 남겼습니다. "세련된 공익"이라는 서비스 콘셉트부터 "전 직원 참여"라는 문화적 구현, 그리고 "장기 계획"이라는 생태적 구축에 이르기까지, 통좡 인텔리전트는 훌륭한 기업이 고품질의 제품을 생산할 뿐만 아니라 따뜻한 가치까지 전달할 수 있음을 실천을 통해 증명해 보였습니다.

앞으로도 통좡 인텔리전트는 "노인 존중과 배려"를 기점으로 삼아 공익 정신을 브랜드 가치에 접목하고, 포장 기계 분야를 심도 있게 육성하며 고객 가치를 창출하는 동시에 사회 취약 계층에 대한 지속적인 관심을 기울일 것입니다. 더욱 다각적이고 장기적인 공익 활동을 통해 "통좡"은 "신뢰"와 "따뜻함"의 대명사가 될 것입니다. 이는 중화민족의 전통 미덕을 계승하는 것일 뿐만 아니라, "중국 스마트 제조 기업"으로서 통좡 인텔리전트의 책임과 의지를 보여주는 것입니다.